Онлайн-чат
Категории

Доставка

Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону или по электронной почте. Мы гарантируем вам полную конфиденциальность.

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДОСТАВКОЙ ЗАКАЗОВ

  • Стоимость доставки заказов любым способом (кроме самовывоза в Москве) составляет 300 руб.
  • В зависимости от выбранного вами способа доставки заказа вам будут предложены возможные варианты оплаты заказа.
  • Если вы неправильно или не полностью указали адрес доставки или ФИО получателя, обработка вашего заказа существенно затянется до уточнения ваших адресных данных.
  • Доставка товаров в регионы (за исключением Москвы и Санкт-Петербурга) производится только при общей сумме заказа свыше 1000 руб.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

  1. Курьером для жителей Москвы и Московской области:

Доставка осуществляется нашими курьерами в пределах МКАД.

Сроки доставки:

  • Доставка заказов, оформленных на сайте до 10.00. рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна в этот же день по желанию заказчика. Минимальное время между оформлением заказа и его доставкой - не менее 3 часов.
  • Если заказ оформлен после 10.00. любого рабочего дня, то его доставка возможна на следующий рабочий день начиная с 15.00.
  • Заказы, оформленные после 10.00. последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставлены, начиная с 15.00. понедельника. Пожалуйста, помните эту информацию во время размещения заказа.

Если вы отказываетесь от получения заказа, вы оплачиваете только стоимость доставки, дополнительная плата за возврат товара не взымается.

Возможность доставки заказов курьером за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье обсуждается с администратором в каждом конкретном случае.

  1. Самовывоз в Москве:

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада по адресу г. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корп 2, стр 8, этаж 2

После того, как заказ будет полностью укомплектован, наш менеджер свяжется с вами по указанным вами контактам и подтвердит готовность вашего заказа. После этого вы можете забрать свой заказ в любой удобный день согласно графику работы нашего склада.

Укомплектованный заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение одной недели (7 календарных дней). Если получатель не забрал свой заказ в течение этого времени, заказ возвращается обратно на склад и расформировывается. Клиент уведомляется по электронной почте об отказе от заказа в связи с его неполучением.

Оплата заказа в пункте самовывоза только наличными.

Время работы склада для выдачи заказов: с 9.00 до 19.00 в рабочие дни, с 10:00 до 18:00 по субботам и воскресеньям.

  1. Курьером для жителей Санкт-Петербурга:

Курьерская доставка заказов по г. Санкт-Петербург осуществляется в пределах КАД с 10.00 до 18.00 с понедельника по субботу в заранее оговоренное с клиентом время. В воскресенье доставка не осуществляется. В случае, если вы не указали желаемое время и день доставки, с вами свяжется наш администратор для уточнения.

Доставка может быть выполнена в один из четырех временных интервалов:

Утром - с 10.00. до 14.00.;

Днем - с 12.00. до 16.00.;

После обеда - с 14.00. до 18.00.;

Весь день - с 10.00. до 18.00.;

Сроки доставки:

  • Доставка заказов, оформленных на сайте до 10.00. рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна через один рабочий день. Например, заказы, размещенные до 10.00. понедельника, будут доставлены в среду, а заказы, размещенные до 10.00. вторника, будут доставлены в четверг.
  • Заказы, оформленные после 10.00. последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставлены в среду. Пожалуйста, помните эту информацию во время размещения заказа.

Оплата заказа курьеру наличными.

  1. Постаматы и пункты самовывоза PickPoint по России:

Компания PickPoint  имеет сеть автоматических терминалов (постаматов) и пунктов выдачи практически во всех городах России http://pickpoint.ru/postamats/. Теперь забрать и оплатить заказ, сделанный в нашем интернет магазине, можно в удобные для вас время и месте, что, несомненно, является очень удобным.

В постаматах PickPoint оплата заказа производится наличными или банковскими картами. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с действующими тарифами PickPoint.

  1. Почтой России - по России:   

Заказ будет доставлен в течение 5-20 рабочих дней в любой населенный пункт РФ. Стоимость доставки рассчитывается в каждом конкретном случае индивидуально, в соответствии с действующими тарифами Почты России.

Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл.

В случае, если дом частный, просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово *частный*. Это значительно ускорит отправку вашего заказа. Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2). Пожалуйста, не забывайте указывать город и индекс!

Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом. Бандероль поступит в Ваше отделение связи и будет в течение месяца Вас дожидаться.

Если в течение 30 дней после получения от нас e-mail об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы рекомендуем Вам взять паспорт, сходить на почту и уточнить - пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла. В случае доставки бандероли *до востребования* получателя тоже не извещают о приходе бандероли, поэтому Вам нужно будет это учесть.

Если получатель не забрал бандероль в течение 30 дней, то она отправляется обратно.